O mês de março trouxe importantes atualizações que reforçam o compromisso da InvitaTECH em inovar e aprimorar as soluções oferecidas. Nosso APP recebeu diversas melhorias na usabilidade, novos modelos de mensagem foram disponibilizados para nossas automações de comunicação e mais um banco foi homologado para gerar e receber pagamentos via boleto híbrido!
Melhorias no Aplicativo: Comunicação Facilitada e Navegação Intuitiva
Alinhamento de Expectativas e Participação Ativa
Pensando na melhoria contínua da comunicação entre usuários e equipe de desenvolvimento, lançamos o ambiente de homologação de chamados. Essa ferramenta tem como objetivo:
- Botão de Acesso Direto ao WhatsApp: Agora, nossos clientes podem se comunicar de forma mais ágil com os conveniados parceiros por meio de um botão que os direciona diretamente ao WhatsApp, que facilita o contato imediato entre empresas e clientes, promovendo uma interação mais eficiente.
- Menu Inicial Reformulado: Reestruturamos o menu inicial do aplicativo para proporcionar uma navegação mais intuitiva. Com isso, o acesso aos parceiros locais foi simplificado por meio de um botão direto, permitindo que os usuários encontrem rapidamente os serviços que necessitam.
- Destaque nos Botões de Ação: Os botões de ação nas telas de parcelas foram ampliados e ganharam maior destaque visual. Além disso, adicionamos a opção “Enviar por e-mail”, permitindo que os usuários encaminhem informações de forma prática e rápida.
Novas Funcionalidades no Robô de Mensagens: Comunicação Proativa e Personalizada
Nosso robô de mensagens foi aprimorado para oferecer ainda mais recursos que auxiliam na gestão de cobranças e no relacionamento com os clientes:
- Mensagens de Agradecimento pelo Pagamento: Implementamos os filtros “Data de Pagamento” e “Data de Crédito” no módulo de parametrização de mensagens. Agora, além de enviar lembretes de cobrança para clientes com vencimento próximo ou parcelas em atraso, é possível enviar mensagens automáticas de agradecimento após a confirmação do pagamento. Essa prática não só reforça o relacionamento com o cliente, mas também melhora a experiência do usuário.
Integração com Boleto Híbrido Santander: Eficiência na Gestão Financeira
Visando otimizar a gestão financeira, realizamos a integração para a criação de boletos híbridos do Santander. Essa modalidade permite a emissão de boletos com QR Code para pagamento via Pix, combinando a praticidade do Pix com a formalidade do boleto bancário.
- Redução da Inadimplência: Com opções de pagamento mais acessíveis e rápidas, espera-se uma diminuição nos índices de inadimplência.
- Maior Controle Financeiro: A gestão dos recebíveis torna-se mais eficiente, permitindo um melhor acompanhamento das transações financeiras.
Novo Módulo de Gestão de Sorteios: Transparência e Facilidade na Promoção de Campanhas
Atendendo às solicitações de nossos clientes, lançamos o módulo de gestão de sorteios, uma ferramenta robusta para a realização de campanhas promocionais com total conformidade e transparência. As principais características incluem:
- Distribuição Automatizada de Números da Sorte: O sistema gera e distribui automaticamente os números da sorte aos participantes, seguindo as regras parametrizadas previamente, garantindo equidade e organização no processo.
- Configuração de Períodos e Prêmios: É possível definir com precisão o período de vigência dos sorteios e os prêmios correspondentes, permitindo um planejamento detalhado e alinhado às estratégias de marketing.
- Apuração Baseada na Loteria Federal: Para assegurar a transparência e credibilidade dos resultados, a apuração dos ganhadores é feita com base nos resultados da Loteria Federal. Esse método é amplamente reconhecido e utilizado em diversas promoções, pois permite que os participantes verifiquem de forma independente os resultados dos sorteios.
- Conformidade com Regulamentações: O módulo foi desenvolvido em conformidade com as regulamentações vigentes para a realização de sorteios e promoções comerciais, assegurando que todas as operações estejam alinhadas às exigências legais.
Estamos comprometidos em oferecer soluções que atendam às necessidades em constante evolução dos nossos clientes. Essas atualizações refletem nosso empenho em proporcionar ferramentas que otimizam processos, fortalecem relacionamentos e impulsionam resultados. Fique atento às nossas próximas novidades e conte conosco para apoiá-lo na gestão eficiente do seu negócio.
Para mais informações ou esclarecimentos sobre as novas funcionalidades, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos à disposição para auxiliá-lo!